LIBRE BLANC

Cet article fut écrit par, Frances Mendelsohn, Summit Research Assoc. Inc: Frances D. Mendelsohn est la présidente de Summit Research Associates, Inc., entreprise de consulting située à Maryland, EEUU, spécialisée en kiosques et essais d'usage. Elle aide aussi les clients à intégrer dans leurs kiosques de nouvelles technologies, comme la biométrie ou les cartes électroniques. L'entreprise réalise un grand nombre de rapports au sujet de l'industrie des kiosques. Il y a peu de temps, fut publié la quatrième édition de son produit étoile, Kiosks and Internet Technology.  "Données de Contact"

La Biométrie semble être la solution à la recherche d'un problème depuis nombreuses années. Les tragiques événements du 11 Septembre ont tout changé. Non seulement, il existe un grand nombre d'initiatives en marche pour incorporer l'emploi de la biométrie autour de la sécurité - pour certifier l'identité de l'utilisateur- mais cette technologie commence aussi à être utilisée dans des applications pour Kiosques.

Le commerce électronique (E-commerce) est entrain de changer pour toujours la façon dont nous menons nos vies- aussi bien à niveau personnel qu'à niveau du monde des affaires. En même temps, l'explosion du déploiement des Kiosques basés sur la Web continue à être vertigineux. Ici aussi, on prête chaque fois plus d'attention aux sujets ayant rapport à la sécurité.

Les questions les plus fréquemment posées son:

• Quand j'achète un cadeaux avec ma carte de crédit, comment puis je m'assurer que personne (électroniquement) peut voler mon numéro?
• Comment puis je m'assurer d'être la seule personne qui puisse terminer l'opération avec succès?
• Comment puis je être sûr que "c'est moi et non un imposteur"?

La Biométrie est la Réponse.
La biométrie est une caractéristique physique ou personnelle mesurable, employée pour reconnaître l'identité, ou vérifier l'identité demandée, d'une personne, à travers des moyens automatisés. Au fur et à mesure que l'usage d'Internet s'accroît, ce qui vient lié à la croissante préoccupation pour l'intégrité et la privacité des données; les moyens d'identification de l'usager de la technologie acquièrent une importance jamais vue jusqu'à présent. De nos jours, il existe un certain nombre de techniques de biométrie en usage, qui comprennent les empreintes digitales, la géométrie de la main, l'enregistrement de la voix et le scanner de l'iris. Deux de ces techniques (les empreintes digitales et la géométrie de la main) sont utilisées actuellement dans le kiosques. Une troisième, le scanner de l'iris, offre le plus grand potentiel au niveau de l'usage et l'acceptation généralisée, matière traitée dans un prochain article.

Empreintes Digitales
Les empreintes digitales ont étés utilisées pour des objectifs d'identification pendant de nombreuses années. Elles offrent une raisonnable précision et l'avantage d'avoir une énorme base de données où pouvoir contraster. Elles possèdent en plus un avantage contre la criminalité, étant donné qu'elles ont été associées aux aspects les moins souhaités de la société. Les gens se sentent coupables lorsqu'on leur demande leurs empreintes. Il existe de nombreux problèmes avec l'exactitude des empreintes, on nomme ces problèmes "froid et chaud". Quand les gens vieillissent, leurs empreintes perdent de l'intensité et la lecture exacte devient alors plus compliquée.

Il arrive de même quand les gens se trouvent dans un endroit froid ou dans des chambres climatisées, c'est-à-dire que si les empreintes restent froides pendant un espace de temps la lecture est moins nette. Une coupure au doigt supposera souvent une lecture fausse. La saleté a aussi une mauvaise influence sur la précision de la lecture. De plus, pour accomplir la lecture de l'empreinte, la participation active de l'usager est nécessaire, étant donné que le doigt doit être posé sur le lecteur à empreintes. Le dernier inconvénient de cette technique est que beaucoup de personnes n'ont pas une confiance plaine en ces lecteurs à cause de l'extension d'épidémies transmissibles comme le SIDA ou l'hépatite.

Cependant, il existe un grand nombre d'applications qui emploient les empreintes digitales. Récemment beaucoup de systèmes avec cette technique pour l'identification ont étés développés. Certains claviers ont déjà été introduits dans le marché avec un lecteur d'empreintes digitales. D'autres fabricants ont commencé à vendre des lecteurs d'empreintes indépendants, qui consistent en un dispositif périphérique qui se relie au port de série du PC. Il existe des guichets automatiques qui les utilisent déjà pour identifier le client. Certains fabricants de kiosques, mais surtout ceux spécialisés en services financiers, commencent à implanter des lecteurs dans leurs kiosques.

Géométrie de la Main
La géométrie de la main est une méthode d' identification, qui consiste à poser la main de l'usager (normalement la main droite; la machine possède un contour de la main comme guide pour le correct placement) sur un lecteur ayant quatre bâtons fins comme des aiguilles. La méthode d'identification mesure la grosseur et la longueur des doigts, ainsi que la distance qui les sépare. La machine calcule avec ces données un algorithme unique qui s'enregistre sur une bande magnétique comme celle d'une carte de crédit. Même s'il semble qu'un identificateur unique ne puisse être crée, tout le contraire est en réalité vrai.

La géométrie de la main est une méthode très effective d'identification. Elle est actuellement utilisée dans les aéroports pour contrôler l'accès aux zones privées des employés. Le service d'Immigration et Nationalisation (INS) des États Unis, l'utilise dans son kiosque INSPASS (INS Système de Sécurité Accéléré pour le Passager) pour identifier de nombreux voyageurs de négoces entre les États Unis et le Canada, ou à d'autres pays étrangers où les citoyens des États Unis n'ont pas besoin de visa. Les voyageurs enregistrent les données de leurs mains et reçoivent une carte INSPASS pour pouvoir ensuite passer les contrôles de sécurité. Par exemple, chaque fois que des passagers enregistrés passent à travers les contrôles des États Unis dans les aéroports importants en direction ou depuis le Canada, ils introduisent leur carte dans le lecteur du kiosque et posent leur main sur le lecteur de la géométrie de la main; c'est ainsi que l'on vérifie leur identité et qu'ils reçoivent une autorisation de sécurité (sur papier) pour poursuivre finalement leur chemin. Le processus complet prend environ 40 secondes, ce qui représente une importante réduction du temps d'attente pour passer les contrôles.

La géométrie de la main a aussi un avantage par rapport au lecteur d'empreintes digitales: il n'existe pas de criminalité associée. En plus, c'est une méthode exacte car la probabilité d'obtenir un dupliquât d'un algorithme de la géométrie de la main est de une parmi un million. Néanmoins, cette méthode est moins fiable qu'un lecteur d'empreintes. Pour lire la géométrie de la main ont a aussi besoin d'un sujet actif. L'usager doit effectivement poser sa main sur le métal du lecteur. Les mêmes craintes d'attraper des germes et des maladies sont présentes. C'est relativement simple à utiliser, mais il ne faut pas oublier que c'est également facile d'obtenir une lecture fausse si les doigts ne sont pas placés de la manière correcte. Les lecteurs sont devenus de plus en plus populaires mais les fabricants n'ont pas encore l'intention de les vendre aux particuliers. La distribution ne s'est faite pour le moment qu'aux commerçants.

Conclusion:
Il est clair que pas tous les kiosques ont besoin de dispositifs biométriques. Cependant, pour les secteurs de l'industrie du commerce électronique et des services financiers, c'est une importante et croissante technologie qui peut améliorer la sécurité du client. La biométrie peut même être l'élément clé pour la réussite d'un projet. De plus, étant donné que le prix de ces produits décroît et leur fiabilité augmente, les dispositifs biométriques sont certainement importants à considérer.

  

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