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¡Hay 10 sugerencias sencillas para asegurar que tus aplicaciones de pantalla táctil serán un
Éxito!
1. La aplicación debe cubrir toda la pantalla.
Quita todas las barras de los distintos menús para que tu aplicación pueda sacar
la ventaja de toda el superficie visible.
2. Usa colores vivos para el fondo (nunca el negro).
Los fondos en colores vivos en las aplicaciones tapan las manchas causadas por los
dedos de los usuarios y reduce el efecto del reflejo de la luz. Hay formas,
como el efecto del "papel arrugado" que facilita el enfoque del usuario en las
imágenes en la pantalla en lugar de fijarse en las manchas, incluso en las
zonas donde no hay iconos ni menús de selección.
3. Usa un interfaz sencillo con botones grandes.
Hay multitud de elementos de diseño de páginas web que confunden a la usuario
de un kiosko (kiosco - totem) con una pantalla táctil y por tanto hacen que la
experiencia sea menos agradable y eficaz.
4. Apaga el cursor para que el usuario pueda centrar su atención en toda la
pantalla en lugar de la flecha.
Un cursor en la pantalla hace que el usuario piense "¿Qué debo hacer para
mover esta flecha?" Quita el cursor y así la forma de pensar y actuar del
usuario será directa y no indirecta -- abriendo toda la potencia de una
pantalla táctil.
5. El usuario debe ver una respuesta inmediata en cuanto toque la pantalla.
Una respuesta inmediata es vital para que el usuario sepa que se hayan
registrado sus instrucciones táctiles. Las respuestas pueden ser visuales,
como el efecto de 3-dimensiones de Windows, o verbales como un ''click'' u
otro sonido que se produzca en el instante que el usuario toque la pantalla.
A continuación la pantalla debe cambiar, mostrando el típico reloj de arena
(u otro icono parecido) mientras se descarga la próxima pantalla.
6. La aplicación debe ser rápida y muy divertida.
No hay nada que hará que se alejen de mal humor tus usuarios como una
aplicación lenta y pesada. Hay que coger y mantener su atención con respuestas
rápidas en el momento que toquen la pantalla. Los sistemas rápidos también
reducen los daños producidos por el vandalismo. Los gráficos con demasiados
colores o una alta resolución convierten la aplicación en una experiencia
lenta para el usuario. Recomendamos más colores que la utilización de un alto
grado de resolución.
7. La aplicación debe ser intuitiva, con pocas selecciones y con un sistema para
guiar al usuario.
Lleva tu aplicación a un grupo de prueba y toma nota de los momentos en que
dudan en relación con el próximo paso que deben realizar. Así podrás
identificar los puntos que necesitan.
8. Los usuarios reaccionarán positivamente a las instrucciones de tu aplicación
que escuchan a través de una tarjeta de sonido.
Todos sabemos que el ser humano es capaz de procesar simultáneamente las
instrucciones verbales que recibe mientras esté mirando una imagen visual.
Por lo tanto hay algo que hipnotiza al usuario con la voz que le dirige en
relación con lo que debe hacer con la pantalla táctil Las mejores aplicaciones
de kioskos (kioscos - totems) con pantallas táctiles utilizan este concepto al máximo.
Por ejemplo: "Pulse la primera letra de la empresa que busca" o "Ahora pulse
OK para continuar. . . "
9. Tu aplicación debe formar parte de una apariencia total muy atractiva.
La animación y botones grandes atraen al usuario al kiosko (kiosco - totem) y sus
aplicaciones. A la vez el diseño del kiosko (kiosco - totem) en si debe ser atractivo
y robusto.
10. Sugerencias relacionadas con el diseño del mueble del kiosko (kiosco - totem).
¿Vas a utilizar un sistema de ventilación? Si es así, debes situar el
ventilador en la parte superior cerca de la aperturas del aire. Si colocas la
entrada del aire lejos del suelo podrás evitar el polvo generado por los asos
del público. El aire no debe chocar con la cara de la pantalla táctil. Los
altavoces debe estar orientados hacia los oídos del usuario.
Usa un monitor de Elo Kiosk. Si no lo haces, debes tener en cuenta las variaciones de tamaño
de las dimensiones del monitor porque varían constantemente. La pantalla debe
estar bien sujeta y con una base fuerte para dar la sensación correcta en el
momento que el usuario lo pulse. Y para terminar, debe elegir una terminación
que disimula las marcas de las huellas dejadas por los dedos de los usuarios,
evitando el acero inoxidable u otro terminación metálica brillante o con una
capa de pintura negra.
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