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COMUNICADOS DE PRENSA
¡Una Charla con Guido Zijl, de Public Computing, uno de los mayores fabricantes de kioskos y de equipos de pantallas digitales!
19 Septiembre, 2.007 - Public Computing es uno de los fabricantes de mayor relevancia de kioskos y de equipos de pantallas digitales. Las funcionalidades que ofrecen va desde la soluciones self-service y de punto de venta hasta los puntos de información y de marketing. Public Computing tiene sus instalaciones de producción en Taiwan y una amplia red de distribución y de VAR’s, además de sus cuentas corporativas.
Mr. Guido Zijl
EKN: "Muchas gracias por prestarnos este rato dentro de sus actividades para comentar algunas cosas de Public Computing con los lectores de EKN. Aunque la marca es relativamente nueva, está muy claro que tienes ¡un equipo con mucha experiencia y calidad, Porque no empezamos con una breve descripción de Public Computing?" Guido: "La historia de Public Computing es casi única dentro del sector, según tengo entendido. Un grupo reducido de directores de compañías como NCR, Wincor-Nixdorf identificamos una oportunidad de Mercado en los sectores de los kioskos y las pantallas digitales o en inglés "Digital Signage." Empezamos con fuerza con la compra de unos diseños de la calidad que ya llevaban tiempo en el Mercado global con éxito. Con un plan de crecimiento muy transparente, Public Computing logró el apoyo del ING Bank y este momento tenemos la sede en Holanda, las instalaciones de producción en Taiwan y más de 30 VAR’s con una presencia en todos los continentes."
EKN: "Así nada más haber arrancado han podido implantar su plan de acción. Es muy importante. Sabemos que hay un grado de confidencialidad pero podrías explicar un poco del proceso de planificación para los lectores de EKN?" Guido: "Durante el periodo de planificación, ya pudimos identificar las fortalezas del equipo y la base que teníamos que construir y esto es la base para todas nuestras decisiones. El resultado es que mantenemos nuestras operaciones tan eficaces como sea posible y contratamos cualquier actividad si así es más efectiva.
Te doy un ejemplo, desde el primer día, hemos creado un proceso de ventas y de proveedores. Ahora con un solo botón, el pedido del cliente se convierte en un mensaje de compras para todos los componentes, una orden de trabajo para la fábrica y el ciclo de facturación. Para muchas actividades ya tenemos unos partners 'best in class'. Por ejemplo, hemos llegado a un acuerdo con los bancos para toda muestra actividad financiera. Así garantizamos a todos que la compañía es fuerte desde una perspectiva económica y con un alto nivel de responsabilidad corporativa.
Las ventajas principales del sistema de trabajo automatizado y con un modelo de sub-contratación parcial, podemos tener una empresa con pocos gastos generales que hay que cubrir con la demanda del producto. Los clientes son los llevan las ventajas del sistema con unos precios muy bajos teniendo en cuenta la alta calidad del producto."
EKN: "En Julio, anunciaste un acuerdo con APS en UK. Porque ha sido un paso tan importante y que aporta APS?" Guido: "Había dos razones para centrarnos en APS. Primero, dado que UK es el mayor mercado de kioskos en la Unión Europea, queríamos anunciar nuestra presencia allí y el nombre del VAR. La verdad es que tenemos varios VAR’s en UK, cada uno en su propio campo.
APS supera los 15 años trabajando en las tecnologías de pago y teniendo en cuenta que estamos vendiendo más kioskos de transacciones que de información son el mejor partner para algunos usuarios finales que requieren una amplia gama de componentes de formas de pago."
EKN: "Además de la tendencia hacia los kioskos de transacciones en lugar de los de información, habéis notado otros cambios en el mercado?" Guido: "Como sabes, el mercado de kioskos en USA lleva unos años de adelanto comparado con Europa y la consolidación de fabricantes ya ha comenzado con un número de fabricantes de kioskos saliendo del mercado, hasta un total de 5, por lo menos.
En EMEA (Europa, Oriente Medio y África) el mercado sigue estando muy fragmentado pero ya vemos una tendencia de favorecer a los fabricantes de gran capacidad productiva ,con preciso muy competitivos y alta calidad en lugar del taller pequeño de alto coste.
Muchas empresas locales han decidido que tiene más sentido tener un acuerdo con un partner de fabricación como Public Computing para centrarse en sus propios servicios de valor añadido, como la distribución local y el software. Muchas empresas sigue llamándose "fabricantes" cuando la realidad es que están haciendo un "re-branding" de los productos de Public Computing. Hace unos años vimos este mecanismo del mercado en el sector de Punto de Venta, así que no debe sorprendernos.
Vemos que estas empresas son unos partners fenomenales porque entienden el negocio, el mercado y aportan sus conocimientos. Nos permite a nosotros, es decir, a Public Computing, centrarnos en lo que hacemos mejor, suministrar nuestro producto con el menor coste posible. "
EKN: "Sabemos que acabas de volver de Retail IT 2007 Summit en Monte Carlo. Nos puedes comentar tu papel allí y poco más del evento?" Guido: "Public Computing fue uno de los sponsors del evento. Nos representó una plataforma maravillosa para interactuar con los gigantes del sector “retail”, aprender más de su tecnología y planes de marketing. Además, ha sido un evento de “networking” fantástico que nos han dado unas ideas perfectas para el desarrollo de nuestros nuevos productos."
EKN: "Podrías añadir un poco más en relación con este tema?" Guido: "Bueno, durante el evento, vimos con mayor claridad cada vez que la tecnología es la clave detrás de los cambios de mayor importancia del sector de la distribución y el comercio en este momento.
Por ejemplo, el canal tradicional de tiendas competía con la venta por catálogo. Los comerciantes tradicionales buscaban una oportunidad que les traía esta situación y lo enfocaban como una amenaza. Ahora con las nuevas tecnologías los mismos comerciantes se han dado cuenta que tendrán que acogerse a este sistema de multi-canales para crecer e incluso para sobrevivir!
Por ejemplo, Tesco, que estaba en el Summit, nos demostró un buen ejemplo de comercio de multi-canales con sus supermercados, tiendas virtuales y catálogos, Sin embrago, ahora hay muchos productos que se venden online no están disponibles en los supermercados, incluyendo Tesco móvil y los servicios de internet suyos. Es un ejemplo claro como un kiosko puede realizar estas transacciones en la tienda y por lo tanto creemos que hay grandes oportunidades para nosotros."
EKN: "Me parece un gran avance. Hay muchas industrias de tecnología común, las llamadas "crossover" que combinan maravillosamente con los kioskos. Como ves a kioskos y las pantallas digitales?" Guido: "Los clientes exigen más información dentro de la tienda. Al comprar un libro en Amazon.com, el lector revisa todo lo que está disponible y Public Computing quiere que se haga igual, con el mismo grado de información disponible, con las soluciones interactivas de las pantallas digitales No quiero descubrir nada más pero estamos en el camino de anunciar un enfoque totalmente nuevo en este campo"
EKN: "Queremos darle las gracias por compartir sus ideas con nosotros y el tiempo que ha prestado a nuestros lectores. Ya que estamos actualizados con lo que hay hoy día, qué podrías decirnos del futuro próximo?" Guido: "Os quiero agradecer esta oportunidad y comentar como vamos a participar en CeBIT Eurasia al principio de Octubre y luego, por supuesto en KioskCom Europe en Noviembre. Te puedo prometer que habrá unas novedades muy interesantes en la gama de productos durante los próximos trimestres.!"
EKN: "Le agrececemos a Guido Zijl por sus ideas y profundos avances sobre Public Computing en EKN."
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Traducción proporcionada por New English Professionals
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