Recuerden... Los Miembros del
Proveedor se benefician de los envíos ilimitados de Comunicados de
Prensa así como de nuevos boletines de productos o servicios en nuestro
espacio de mercado!
COMUNICADOS DE PRENSA
¡Una Charla con Lawrence Dvorchik, Director General Manager del Expo de KioskCom Self Service sobre el éxito del Evento en Nueva York!
05 Noviembre, 2.007 -
El KioskCom Self Service Expo presenta unas soluciones de negocios estratégicas de marketing y de la tecnología para las organizaciones que utilizan – o están considerando el uso de -– las soluciones "self-service" con los medios digitales interactivos. El Expo Self Service de KioskCom proporciona un medio enfocado de los beneficios de la utilización de la tecnología "self-service" y de los medios digitales interactivos, incluyendo los kioskos, las pantallas digitales, "self-checkout" en los supermercados y otras tecnologías "self-service."
Recientemente se celebró el Evento tan esperado en Nueva York, el KioskCom Self Service Expo New York (23-24 Octubre, 2007), en el mismo centro de New York City. Hablamos con su Director, Lawrence Dvorchik, para que nos explique las última s novedades de la red mundial de KioskCom Self Service Expo.Los Expo’s de KioskCom Self Service ya se celebran cada año y sitios tan diferentes como Las Vegas, Nueva York, Londres y Beijing. JD Events organizan todos los Expo de KioskCom Self Service con la dirección de Joel Davis y su equipo de expertos.
EKN: "Enhorabuena por el éxito soñado del Evento en Nueva York de la semana pasada. Sabemos que tu y todo el equipo de JD Events lleváis meses trabajando machismo para lanzar este Evento en Nueva York. Había que asegurar que igualase el nivel de excelencia marcado por el Show de Las Vegas que ya lleva 10 años de triunfo tras triunfo. Nos puedes explicar porque se decidió organizar otro Expo en Nueva York?" Lawrence: "Hay muchas organizaciones de Este de EE.UU. que no podían asistir al Expo en Las Vegas y nos surgieron la posibilidad de organizar otro en un lugar de la Costa Este. Así podrían aprender más para poder realizar sus proyectos con una mayor probabilidad del éxito."
"Era vital que asegurásemos que estas organizaciones iban a tener la oportunidad de conocer a los profesionales más calificados del sector de los kioskos, las pantallas digitales y todas las self service que les hacía falta para una buena implantación.
New York City proporciona un lugar donde están ubicadas muchas de las empresas de la Costa Este y con un acceso rápido para los del Medio Oeste. Estamos encantados con la decisión."
EKN: "Tuvimos la oportunidad de charlar con Cheryl Madeson, Directora de Marketing Manager de Kiosk Information Systems, la cual nos comentó: El Expo Self Service de KioskCom en Nueva York ha sido un Show muy, muy productivo para KIOSK Information Systems. Pudimos hablar con unos clientes de alta calidad en nuestro stand desde el primer momento y hasta el cierre. El equipo estaba ocupado todo el tiempo y nos han dado unos indicadores de las tendencias de ventas muy positivos para el año 2008."
EKN: "El KioskCom Self Service Expo introducía unas experiencias nuevas este año. Nos podrías comentar un poco de la zona de las pantallas digitales y porque se ha convertido en una parte tan importante del Expo?" Lawrence: "Nuestra misión es proporcionar la último en relación con los diseños y las tecnologías y lo que ofrecen al mercado. Ampliar la experiencia para los participantes en el Show es nuestro objetivo para cada Expo que se organiza.
El “Digital Signage Drive” ha sido el resultado directo de la información que recibimos. Es así de sencillo. En el Expo de Las Vegas en Abril, 2007 preguntamos a mucha gente y supimos que el 77% ya tenían la necesidad o iban a incluirlo en sus planes inmediatos y además eran los que toman las decisiones de compra en esta materia. Si el público es responsable de las dos cosas, es nuestra responsabilidad de asegurar que su estancia en el Expo les ofrezca la oportunidad de verlas. Todas las zonas que hemos desarrollado han provenido de los comentarios de los participantes que es algo que valoramos sobre todo lo demás La verdad es que escuchamos a la gente que asisten a los Shows, anotando sus necesidades y deseos además de sus objetivos. A continuación, nos aseguramos que haya los componentes claves y así quedan muy contentos."
EKN: "Entonces si lo hemos entendido bien, esta zona nueva y centrada en la formación de los visitantes en relación con la efectividad de las pantallas digitales es una manera de mejorar la experiencia interactiva. Lawrence, estarías de acuerdo con esta definirías?" Lawrence: "Los visitantes nos han dicho que además de los kioskos y el self service llevan la responsabilidad de la compra y la implantación de las pantallas digitales Y si tenemos en cuenta que forma parte de sus responsabilidad, nos pidieron que pusiéramos una zona en el Show con las empresas que son los expertos en estos productos y servicios, tan necesarios para las implantaciones de las pantallas digitales."
"Lo que queremos hacer es proporcionar a nuestros visitantes la experiencia más completa posible, dirigida a cumplir sus necesidades de acuerdo con sus responsabilidades. Todo lo que diseñamos está pensado para mejorar la estancia de los visitantes, hacienda que sea más efectiva y eficiente. Así podemos asegurarnos que vuelvan al KioskCom Self Service Expo."
EKN: "Sabemos que también ofreces a los participantes varias oportunidades y métodos para los aspectos educativos del Show. Nos puedes comentarlo un poco?" Lawrence: "Primero, debo agradecer a nuestro Consejo de Asesores. Este Consejo está compuesto por 22 miembros todos líderes en los sectores de self service, kioskos y las pantallas digitales. Hay 18 que representan a las organizaciones que suministran las soluciones. Puedes repasar la lista de estas personas en http://www.kioskcom.com/advisoryboard.asp. La verdad es gracias a sus esfuerzos que podemos ofrecer estas sesiones educativas para los visitantes. Ofrecemos 2 tipos de temas y de oportunidades para los visitantes --- Ponencias, Temas Tecnológicos y Tertulias.
Cada una de las 3 zonas ofrece un contenido distinto con varias perspectivas y con formatos únicos. El “feedback” ha sido fenomenal para cada una de ellas. Los presentadores entraron en los detalles más pequeños para explicar los problemas que tienen que superar, subrayando las maneras para evitar estos problemas.
La programación de las sesiones de la conferencia sigue siendo lo mejor de la industria. Somos muy escrupulosos en tener a empresas que han realizado proyectos de kioskos, pantallas digitales y otros programas de self service y de medios digitales como conferenciantes. Lo mezclamos con los cometarios de otros proveedores importantes para ofrecer así una perspectiva completa y un análisis de las implantaciones de mayor éxito. El “feedback” nos indica que se aprendió mucho y que el contenido ha sido justo lo que buscaban. Quieren más sesiones educativas de este tipo en los próximos shows."
EKN: "Hemos hablado con V. Miller Newton, CEO de Netkey, Netkey es un Sponsor Platino además de participar con uno de los stands más grandes en el Expo:"El público en el Evento de Nueva York era la continuación del gran éxito de Las Vegas celebrado en abril y atraía unos visitantes con un alto nivel de conocimientos e interés que provenían se una gama muy amplia de sectores. La reacción de los clientes a los nuevos productos de las pantallas digitales de Netkey ha sido muy positiva y salimos del show con unas oportunidades de negocio tanto en las pantallas digitales como en nuestro campo tradicional, las soluciones de kiosko. En resumen, el evento ha estado muy bien dirigido y fortaleza el liderazgo Netkey en el sector de software para las soluciones self-service y las pantallas digitales dentro de un Mercado con un crecimiento muy claro."
EKN: "Una de las iniciativas del 2.007 de mayor impacto ha sido la política nueva de exigir un alto nivel de calidad para cada visitante. Nos parece que nuestros lectores deben saber un poco más sobre este tema?" Lawrence: ""Estamos muy contento de esta iniciativa. Las empresas que exhibían, los conferenciantes y los visitantes nos han indicado que si pudiéramos incrementar la calidad, no la cantidad de los visitantes, su estancia sería más provechoso. Nos pidieron que fuéramos selectivos durante el proceso de admisión al Show y así podrían dedicar su tiempo, un recurso muy escaso, de una forma más efectiva y eficiente. Y como hemos comentado anteriormente durante esta conversación, procuramos mejorar la estancia de todos y hacer todo que está en nuestros manos para que cada edición de KioskCom Self Service Expo sea el mejor de la historia.
Con este fin, hemos desarrollado un proceso de calificaciones de los visitantes asegurando que se revise cada solicitud de asistencia por un equipo para clasificar cada una de acuerdo con un sistema de puntos que ha sido definido por los que exhiben y otros visitantes. Con este esfuerzo, pudimos aumentar el tiempo que cada posible comprador tiene para comentar su proyecto con el proveedor en su stand, mejorando su nivel de comprensión de la aportación y conocimientos de cada empresa. La conclusión es clara. Los visitantes que venían con un proyecto real, y había muchos, casi todos habían pasado el tiempo suficiente para conocer a todos y tomado sus decisiones en relación con el proveedor óptimo para su desarrollo!
Ahora mientras repasamos el programa después del Show y analizamos el feedback de todos, tenemos la convicción que hemos mejorado el evento para todos que han estado en Nueva York."
EKN: "Ya que estamos cerrando el repaso del KioskCom Self Service Expo en Nueva York, estamos a punto de hacer las maletas para asistir a KioskCom Europe's Self Service Expo con Phil Hunter en Londres (7-8 Noviembre, 2.007), su segunda edición que promete ser otro evento de gran éxito. Ya publicaremos otra charla desde Olimpia. Nos vemos allí, Mate!"
Copyright 2.001-2.012 Euro Kiosks Network - Reservados Todos los Derechos
Traducción proporcionada por New English Professionals
Declaración de Confidencialidad
