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COMUNICADOS DE PRENSA

Kinepolis Cinema Group elige a los Monitores Táctiles
de Elo para vender facilmente sus entradas!

04 Noviembre, 2.002 -  The Kinepolis Group, una empresa basada en Bélgica, ha crecido durante los últimos 10 años, desde su fundación como una empresa familiar con unos pocos cines locales hasta convertirse en la cadena de cines más avanzada en toda Europa desde un punto de vista tecnológico. Hoy en día hay más de 20 complejos en 7 países europeos y sigue creciendo. Hay un total de 331pantallas y 95,358 butacas. Como un botón de muestra de su filosofía e modernización, han creado KineTicket, un concepto de venta de entradas muy innovador. Utiliza las posibilidades de una pantalla táctil para reducir la espera en una cola, permitiendo que sus clientes entren en sus cines con un solo toque en la pantalla táctil de un monitor de Elo TouchSystems. Elo TouchSystems, Inc., es el líder global en la tecnología de pantallas táctiles y una división Tyco Electronics.

Se han eliminando las colas en las cajas de Kinepolis
The Kinepolis Group ha instalado una serie de monitores táctiles, impresoras y terminales de pago en todos los cines Kinepolis introduciendo así el nuevo concepto de venta de entradas llamado KineTicket. El cliente puede elegir entre comprar su entrada en la ventanilla como siempre o via la pantalla táctil abonándola con su tarjeta de crédito. Con KineTicket, la impresora imprime el comprobante de pago con un código de barras único que se entrega a cambio de la entrada en otro punto.

Desde un negocio familiar hasta un Comcepto único o Cómo se ha hecho todo.
Al final de los '80, ir al cine ya había de ser el acontecimiento de antaño. Con las alternativas de ocio siendo cada vez mayores, mejores películas en la televisión y los clubes de alquileres de vídeo como la mayor competencia, los cines habían perdido su magia. A la vez, muchos cines eran viejos y ya no cumplían con las expectativas de los posible clientes.

En ese momento, Albert Bert y Rose ClaeysVereecke, los Co-CEO's del negocio familiar, decidieron dedicar su organización a otras iniciativas con el objetivo de crear una "experiencia agradable cada vez que uno fuera al cine". Christian Nolens , el portavoz del Kinepolis Group, comenta: "Un acceso fácil, confort y tecnología de la última generación era nuestras metas. Así Kinepolis construyó complejos muy grandes en las afueras de las ciudades con mucho espacio para aparcar. Con una media de 16 pantallas (hasta 24 en algunos complejos) se puede exhibir todas las películas de moda en cualquier hora del día.!"

"Segundo, buscaban la manera de ofrecer una mayor comodidad a sus clientes. Hicieron unas butacas más cómodas, con mucho espacio para las piernas y una vista perfecta desde la primera fila hasta la última. Sabían que había que ofrecer una experiencia que no existía en casa. Por eso, Kinepolis introdujo el sistema de sonido digital THX además de imágenes digitales en sus cines. Se instalaron pantallas de pared a pared y del suelo al techo y tuvieron el éxito deseado desde el primer momento."

Elo Touch pudo eliminar el factor de estrés
Christian Nolens: "En un momento dado nos dimos cuenta que nuestro programa de modernización tenía que ir más lejos. Kinepolis ya tenía una experiencia favorable con la tecnología de las pantallas táctiles porque nuestro sistema de compras funciona con la tecnología resistente de 5 hilos - "5wire resistive " -- de las pantallas táctiles de Elo AccuTouch Así empezamos a investigar si esta tecnología podía eliminar el factor de estrés creado por las largas colas ante la ventanilla en nuestros complejos de cine. Elo con sus monitores táctiles nos resolvió el problema."

Monitores táctiles intuitivos con la tecnología "IntelliTouch Technology"
Kinepolis necesitó las pantallas táctiles para su nuevo concepto de KineTicket. Después de evaluar todas las tecnologías disponibles y haber hablado con todos los fabricantes de pantallas táctiles, Kinepolis optó por Elo. Y sus monitores táctiles intuitivos. "Nos habían hablado muy bien de la tecnología de Elo con sus ondas en la superficie llamado IntelliTouch," comenta Christian Nolens, "y las pruebas realizadas lo confirmaron por varios motivos. Su diseño es elegante, su rendimiento es superior y estabilidad es excelente. Los cables controles y altavoces están totalmente integrados y se coloca con gran facilidad el monitor táctil en la unidad encima de la mesa. El monitor táctil integrado no permite ninguna manipulación aun con una utilización máxima y agresiva. Y además el precio es otro factor que coincide con todas estas ventajas."

La naturaleza intuitiva del sistema táctil
"Al instalar el sistema de KineTicket, había un equipo de ayudantes que lo explicaban a los clientes. Muy pronto, nos dimos cuenta que no hacía falta esta ayuda y de una manera intuitiva, sabían utilizarlo, seleccionado la película que querían ver y abonándolo sin dificultades," dijo Christian Nolens.

"Al implantar las pantallas táctiles, los empleados en las ventanillas tenía más tiempo para las tareas de recepción y el servicio al cliente, en general. Ahora los de la ventanilla dan la bienvenida a los clientes y su enfoque es mejorar la visita al cine de los clientes con una sonrisa real y respuestas claras y concisas a todas las preguntas. Es una ventaja clara de Kinepolis."

Porqué fue elegido el monitor táctil intuitivo modelo 1525L de Elo
Para su proyecto, Kinepolis eligió el modelo Elo 1525L de 15" y LCD con la tecnología de las ondas en la superficie de IntelliTouch. El monitor táctil con la tecnología IntelliTouch ofrece un rendimiento sin movimientos y preciso, funciona con el dedo y con guantes y una garantía de la pantalla táctil de 10 años. El monitor táctil intuitivo viene con una carcasa fina hecha para una rápida y fácil instalación con dos altavoces, vídeo, conexiones de la pantalla táctil y de potencia dentro de la misma unidad ofreciendo así una solución de monitor táctil elegante.

Los formatos de vídeo incluyen VGA/SVGA/XGA, una máxima resolución de 1024 x 768 a 72Hz. Luz en el panel es de 300 cd/m2. Además hay prestaciones como el OSD, display en la pantalla, una base que se puede quitar, cierre y montaje de VESA. Hay varias opciones disponible como interfaces en serie o USB, Hay soporte para los sistemas operativos de Windows 9X/2000/NT, WinCE y Macintosh, y cumple con todos los estándares mundiales, incluyendo tales como CE, TüV, UL, FCC y cUL.

Un Gran éxito
De acuerdo con el Director de Ventas y Marketing Internacional de Kinepolis, Jan Huyghe, "Kinepolis en Bélgica tiene más de 13 millones de clientes al año y todos utilizan las pantallas de Elo. La implantación de las pantallas táctiles es un gran éxito, aunque el Grupo no está dispuesto a parar aquí. La pregunta ahora es la de siempre: "Hay algo que hace que el cliente potencial, el que le gustan las películas, no vaya al cine?" Por ejemplo, ¿tener que hacer la cola para comprar las palomitas? ¿Buscar un sitio para aparcar más cerca? Incluso aquí la solución está en las pantallas táctiles. Si piden las bebidas por adelantado y luego pueden recogerlos en la línea de servicio rápido, reservar la plaza de aparcamiento e incluso la butaca preferida por adelantado son los próximos desarrollos de Kinepolis con la tecnología táctil de EloTouch."

ACERCA DE SISTEMAS TACTILES DE ELO
Elo TouchSystems, Inc., el líder global en la tecnología táctil, es una unidad de Tyco Electronics. Elo desarrolla, fabrica y comercializa una línea completa de productos táctiles que simplifican la interfaz entre personas y ordenadores en aplicaciones de acceso público y activadas por los empleados. Fundada en 1.971, la entidad tiene su sede en Fremont, California, con lugares de fabricación en Estados Unidos, Francia y Japón. Las principales oficinas regionales de Elo están en Kessel-Lo, Bélgica y Yokohama, Japón, con oficinas adicionales de venta y soporte técnico en todo el mundo.

ACERCA DE TYCO ELECTRONICS
Tyco Electronics es una de las principales unidades comerciales de Tyco International Ltd (NYSE: TYC, LSE: TYL, BSE: TYC). Con su sede en Harrisburg, Pennsylvania, Estados Unidos, Tyco Electronics es el mayor fabricante de componentes electrónicos pasivos del mundo y un líder mundial de tecnología sin hilo punta, componentes activos de óptica por fibra y sistemas de energía completos. Esta sociedad tiene instalaciones situadas en 51 países que sirven clientes en las industrias aerospacial, automovilística, de ordenadores, de comunicaciones, de electrónica de consumo y de energía. Tyco Electronics ofrece productos de tecnología avanzada procedentes de más de treinta marcas de productos conocidas y respetadas, incluyendo Agastat, Alcoswitch, AMP, AMP NETCONNECT, Buchanan, CoEv, Critchley, Elcon, Elo TouchSystems, HTS, M/A-COM, Madison Cable, OEG, Potter & Brumfield, Raychem, Schrack, Simel y TDI Batteries.

(Nota:) Elo TouchSystems, AccuTouch, IntelliTouch, iTouch, SecureTouch, CarrollTouch, COACh, COACh IIs, SmartSet y Entuitive son marcas comerciales de Elo TouchSystems, Inc. Todos los demás productos y nombres de sociedades mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios de marcas o compañías.

  

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